Оружие против хамства

hamПредставьте ситуацию: утро, у Вас прекрасное настроение, на улице – чудная погода…. Одним словом – все хорошо! В вагоне метро не так уж много народа. Значит, дорога на работу не будет утомительной.

И вдруг неопрятная пожилая дама резко толкает Вас своим неподъемным «баулом». Мало того, она Вас же винит в неуклюжести: «Встала здесь, как корова, дай пройти». А в ответ на замечание, что места для прохода вполне достаточно, разражается в Ваш адрес безобразной бранью….

Ну и где оно, хорошее настроение, чудесная погода? Все омрачено хамским поведением совершенно постороннего для Вас человека. Не обращать внимания, вычеркнуть из памяти, кто она Вам? Но не получается, настроение безнадежно испорчено!

Как защитить себя от наглости и хамства? Для ответа на вопрос попробуем понять, откуда идет такое агрессивное по отношению к другим людям поведение. Причины могут быть разными, вот лишь несколько их них:

Одиночество. Да, не удивляйтесь. Ведь человек существо глубоко социальное, он нуждается в общении, хочет, чтобы на него обращали внимание. Вот он и обращает его на себя таким безобразным способом. Вспомните, как дети, которые обделены вниманием родителей. Им надоедает быть послушными, и они начинают хулиганить. Вот тогда уж взрослые обращают на них внимание обязательно….

ham1Низкая самооценка. Такие люди хотят показать себя в жизни более успешными, умными и значимыми, чем они есть на самом деле. Унижая того, кто «попал под руку», они вырастают в собственных глазах. Ведь оскорбить беззащитного перед грубостью постороннего человека проще, чем дать отпор своему руководителю, коллегам по работе.
Часто хамы из этой категории занимают невысокие командные должности: продавцы, кассиры, руководители низшего звена, контролеры…

Выход агрессии. К этой категории относятся любители «спустить пар» — дать волю скопившейся агрессии, нахамив подвернувшемуся под руку человеку. Сделав это, они часто испытывают чувство неловкости, но только тогда, когда в ответ не слышат подобного же. Если же получают ответную грубость, то могут зайти в своем поведении очень далеко….

Исходя из причин, принимайте меры по выходу их неприятной ситуации. Как? Может нахамить наглецу в ответ? Завяжется безобразная перепалка, которая не принесет Вам удовлетворения. Вот несколько вариантов достойного выхода из неприятной ситуации:

  • Игнорируйте грубияна. Просто не отвечайте ему, отвлекитесь на что-то другое: напишите СМС, посчитайте пуговицы на пиджаке обидчика, откройте журнал и сделайте вид, что увлечены чтением….
  • Если безобразное поведение исходит от лица, занятого в сфере обслуживания (продавец, контролер, парикмахер…), не опускайтесь до пререкания с ним. Пригласите руководителя (заведующего отделом магазина, хозяина салона и т.д.).
  • Постарайтесь посмотреть на ситуацию со стороны, комментируя спокойным голосом поведение обидчика. Это наилучший способ при ссоре с коллегами, со знакомыми людьми.
Помните главное: хамство гораздо сильнее задевает людей, не уверенных в себе, в своем поведении, своей внешности. Старайтесь все делать так, как считаете правильным. Это придаст вам уверенности и защитит от хама.
avatar
1 Comment threads
0 Thread replies
0 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
1 Comment authors
Эмма Recent comment authors

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

  Subscribe  
самые новые самые первые самые популярные
Уведомление о
Эмма
Гость

Давно не приходилось сталкиваться с таким хамским поведением, но вспомнила об одном эпизоде в метро. Был час пик, народу — не протолкнуться. На одной из остановок заходит парень со стулом, люди как-то сдвинулись и сделали ему место, он встал у дверей, обняв стул и повернувшись лицом к выходу. Тишину прервал громкий голос полной тётки: понаехали тут, ещё и мебель таскают.. ))

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: